fbpx

HopeHome

Panasz Ürlap

Visszatérítési politika 14 napon belül

A visszatérítéshez való jog az áru átadásától számított 14 napon belül érvényes, az árut nem szabad megrongálni, és az eredeti csomagolásába kell csomagolni. Ezen időtartam után az adásvételi szerződéstől való elállás joga indoklás nélkül lejár.

Megjegyezzük, hogy az áruk nem mutathatnak károsodás, használat, rossz bánásmód és hl jeleit. nem szabad lemosni, mivel ezekkel a cselekedetekkel elveszíti értékét.

Ezt a visszatérítési módot azok az ügyfelek használják, akik az áruk első megtekintése vagy felhasználása után meggondolták magukat, ill. elvárásaik nem teljesültek.

Visszatérítési eljárás:

1) Írjon nekünk egy e-mailt az vevoszolgalat@hopehome.hu címre a visszatérítéshez való jog gyakorlásáról 14 napon belül, ill. indoklás nélkül eláll az adásvételi szerződéstől

Meg kell adni: Az áru neve, katalógusszám, megrendelés száma, a megrendelés elkészítésének dátuma + teljes neve, tel. szám és nem. IBAN számla

2) Az árut az eredeti csomagolásban (amelyben Ön kapta) sértetlenül, mosatlanul és használati jelek nélkül küldje el a címünkre a lehető leghamarabb, max. a visszatérítés lejárati dátumáig

Visszaadási információk (művelet): YONG FENG EURO Kft. | Ceglédi utca 17. a. ép., 1107 Budapest

3) Az áru átvételét követően 14 napon belül elküldjük a pénzt az Ön által választott IBAN számlára